রেফারেন্স

6r6 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

6r6-এ অ্যাকাউন্ট খুললে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয় — তাই শুরু করার আগে পুরোটা এক নজর দেখে নিন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই নিজের অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নীতিপেমেন্ট শর্তbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধ নীতি
6r6 6r6 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যম — যেটা আপনার কাছে সহজ সেটা দিয়েই আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট বাটনে চাপ দিন — সরাসরি প্রতিনিধির সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন; অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন।
সামাজিক মাধ্যম Telegram বা অন্য চ্যানেলে 6r6-কে মেসেজ করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়।
নীতি ও সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর সঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সরাসরি জড়িত। লগইন তথ্য, ওয়ালেট নম্বর ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য আমরা এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করি। কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানাই।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও ওয়ালেট নম্বর SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে; তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা ফোন OTP যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা প্রক্রিয়াটি ধাপে ধাপে বলে দেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কিছু বিষয় আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে, সেটাও স্পষ্ট করা হয়েছে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। নিবন্ধন সম্পন্ন করলেই আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হয়। তাই শুরু করার আগে পুরোটা পড়ে নিন।

লেনদেনে সঠিক মোবাইল নম্বর ও পরিমাণ দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিলে লেনদেন আটকে যেতে পারে এবং সংশোধনে সময় লাগে।

পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নথিভুক্ত নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

না। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কেবল তখনই নির্ধারিত কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকবে।